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Il servizio di Call center di Texa consente alla centrale di supporto telefonico TEXA, di supportare un operatore della soluzione del guasto segnalato.
E possibile contattare direttamente il Call Center dallo strumento, solo AXONE 4, e, mediante TELEASSISTENZA, permettere al tecnico TEXA di prenderne direttamente il controllo.
Dal primo Call Center ad oggi Texa vanta una centrale di supporto telefonico altamente automatizzata, con un evoluto software per la gestione delle chiamate.
Il contratto Tex@info - Call center non può essere sottoscritto singolarmente ma solo in abbinamento al contratto principale Texpack.
Tex@info Car - Call Center
Il servizio di Call center dà accesso alla centrale di supporto telefonico TEXA, con il supporto di un operatore qualificato ed esperto che guida l’utente alla ricerca della soluzione del guasto. Utilizzando la tecnologia VOIP, inoltre, è possibile contattare direttamente il Call Center dallo strumento (solo AXONE 4) e, grazie alla TELEASSISTENZA, permettere al tecnico TEXA di prenderne direttamente il controllo. Dal primo Call Center nato a fine anni ‘90 per il solo mercato Italia, TEXA oggi vanta una centrale di supporto telefonico altamente automatizzata, con un evoluto software per la gestione delle chiamate.
Il contratto Tex@info - Call center non può essere sottoscritto singolarmente ma solo in abbinamento al contratto principale Texpack.
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TEXA, fondata nel 1992 è oggi tra i leader mondiali nella progettazione, industrializzazione e costruzione di strumenti diagnostici multimarca, analizzatori per gas di scarico, stazioni per la manutenzione dell’aria condizionata e dispositivi per la telediagnosi, destinati ad autovetture, moto, camion, imbarcazioni e mezzi agricoli.
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